Analisis sentimen konsumen selama pandemi Covid-19 di Kota Semarang menggunakan Tableau

Artikel ini bertujuan untuk menganalisis sentimen konsumen pada bisnis Ritel pada saat pandemi di Kota Semarang. Business Intelegence dengan visualisasi data menggunakan Tableau digunakan untuk analisisnya dan untuk mengetahui pengaruh dari hasil sentimen konsumen dan untuk analisis lanjutan menggunakan analisis trend untuk memperkirakan secara kompleks model prediksi yang akan datang. Hasil yang telah dilakukan dalam penelitian mengenai sentiment konsumen dan dampaknya pada bisnis ritel di Kota Semarang, pola konsumsi konsumen saat pandemi tetap ada dan tidak berubah jika dibandingkan sebelum pandemi. Kesimpulan dalam penelitian ini yaitu Proyeksi waktu dan harapan bagi bisnis ritel dimasa pandemic yaitu rata – rata 6 bulan setelah pandemi reda mereka akan kembali normal. Hal itu juga
menyesuaikan dengan kemampuan finansial dan operasional masing masing ritel.