Analisis Clustering K-Modes terhadap kepuasan sistem rekrutmen online mitra kerja BPS Kabupaten Bima tahun 2022

Sejak kasus pertama Covid-19 di Indonesia pada tanggal 2 maret 2020, banyak kegiatan yang diadakan secara Offline kini dialihkan menjadi Online atau lebih dikenal dengan sebutan Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat. Ditengah pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat Badan Pusat Statistik Kabupaten Bima melakukan perekrutan mitra kerja untuk persiapan sensus pertanian tahun 2023. Kegiatan ini merupakan kegiatan pertama bagi Badan Pusat Statistik Kabupaten Bima dalam melakukan rekrutmen mitra kerja secara Online. Sehingga, untuk melakukan evaluasi Badan Pusat Statistik Kabupaten Bima mengadakan survei kepuasan terhadap sistem rekrutmen yang dijalankan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran umum, serta karakteristik dari Cluster yang terbentuk dengan menggunakan metode Clustering K-Modes. Didapatkan bahwa rata-rata kepuasan untuk setiap variabel survei lebih dari 8 yang artinya hampir seluruh sistem berjalan dengan baik, tetapi terjadi beberapa kendala. Untuk analisis Cluster, Terdapat 3 kategori cluster yang terbentuk. Dimana cluster 1 (puas) memiliki karakteristik responden yang masih merasa kurang pada 2 atau 3 sistem yang dijalankan terdapat 69 anggota, cluster 2 (cukup puas) yang memiliki karakteristik dimana responden masih terdapat 3 atau 4 sistem yang kurang optimal dengan jumlah anggota sebanyak 38, dan cluster 3 (sangat puas) dimana karakteristik dari cluster ini yaitu responden sudah merasa sangat puas tetetapi terdapat 1 sampai 2 sistem yang masih harus dioptimalkan lagi dengan 104 anggota.