Pengaruh pengetahuan dan pemasaran terhadap minat nasabah pada produk gadai emas

Gadai emas merupakan produk unggulan bank syariah, produk ini memiliki risiko rendah, menguntungkan dan berpotensi meningkatkan aset bank. Tujuanpenelitian ini adalah untuk menunjukkan pengaruh pengetahuan dan pemasaran terhadap minat nasabah pada produk gadai emas di Bank Jabar Banten Syariah (BJBS) kantor cabang pembantu Bumi Serpong Damai, Tangerang Selatan. Metode penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan menggunakan analasis regresi linier berganda dengan menggunakan SPSS Versi 23. Populasi penelitian ini adalah nasabah BJBS kantor cabang pembantu Bumi Serpong Damai yang berstatus sebagai pengguna produk tabungan yang berjumlah 1.276 orang. Pengukuran sampel menggunakan metode slovin, diperoleh jumlah sampel sebanyak 93 nasabah. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada responden dengan metode insidental. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengetahuan tidak berpengaruh terhadap minat nasabah. Pemasaran berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat nasabah. Secara simultan pengetahuan dan pemasaran berpengaruh signifikan terhadap minat nasabah, sebesar 69,5%. Penelitian ini dapat menjadi pelengkap teori yang sudah ada dan menjadi referensi bagi perbankan syariah dalam meraih minat nasabah produk gadai emas.