Items where Author is "Ferdinand Gustian"

Ferdinand Gustian (2022) Pengaruh kualitas produk, kualitas layanan dan reputasi merek terhadap loyalitas pelanggan dengan kepuasan pelanggan sebagai variabel intervening (studi empiris pada restoran cepat saji KFC di Kota Palembang). Konsumen & Konsumsi: Jurnal Manajemen, 1 (2): 5. pp. 159-174. ISSN 2808-4667