Peningkatan performansi perusahaan beradasarkan kajian ergonomi kognitif dalam aplikasi 14 points manajemen strategik Edward Deming

PT. Chenda Safetyindo Kreasi adalah Perusahaan Jasa Kesehatan dan Keselamatan Kerja (PJK3) yang mulai beroperasi pada tahun 2020. Bisnis dari perusahaan tersebut adalah menawarkan jasa training K3, perpanjangan, serta mutasi lisensi dan Surat Keputusan Penunjukan (SKP). PT. Chenda Safetyindo Kreasi yang sedang mengalami penurunan performansi perusahaan. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui penyebab menurunnya perfomansi perusahaan dengan menggunakan 14 points manajamen strategik Edward Deming dihubungkan dengan pendekatan Ergonomi Kognitif dan analisis SWOT. Kemudian data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuisioner karyawan dan mitra kerja PT. Chenda Safetyindo Kreasi dengan dasar pertanyaan mengacu kepada 14 points manajemen strategik Edward Deming.Dari hasil analisis, diperoleh 2 (dua) Prinsip Strategik Deming yang tidak sesuai dengan kondisi Perusahaan PT.Chenda Safetyindo Kreasi yaitu pada Point 2 dan Point 3, kemudian dari analisis Ergonomi Kognitif ternyata diperolah kesesuaian pandangan antara Point Strategic Deming dengan konsep Ergonomi Kognitif yang dapat diaplikasikan oleh perusahaan untuk meningkatkan performansinya. Kemudian sebagai bagian akhir dari penelitian ini, 2 (dua) temuan di atas dilakukan analisis dengan menggunakan matrik IFE / EFE, dengan memanfaatkan Kekuatan dang meng eksploiatasi peluang atau disebut sebagai Strategi SO (Strength to Opportunity)