Metode Simple Additive Weighting (SAW) pada sistem pendukung keputusan penentuan lokasi service center menggunakan GIS

Sistem pendukung keputusan didefinisikan sebagai sebuah sistem yang mendukung kerja seorang manager maupun sekelompok manager dalam memecahkan masalah semi terstruktur dengan memberikan informasi ataupun usulan menuju pada keputusan tertentu. Perancangan sistem ini digunakan pendekatan metode R & D (Research And Development) menurut Borg & Gall (1983:775) dan metode Simple Additive Weighting (SAW) sebagai metode perhitungannya, adapun yang di perhitungkan adalah kriteria, dimana kriteria tersebut yaitu: jumlah konsumen, pusat keramaian, jalan akses, keamanan, potensi-perkembangan. Aplikasi ini dibuat dengan bahasa pemrograman PHP, MySql sebagai database, dan perangkat lunak yang digunakan yaitu: Adobe Dreamweaver dan Apache. Pemilihan lokasi untuk pembangunan lokasi service center yang tepat merupakan sebuah permasalahan yang sedang dihadapi oleh PT. Eltra Aneka Tehnik Semarang. Pimpinan merasa kebingungan dalam menentukan lokasi yang tepat untuk dibangunnya service center karena ada banyak hal yang harus dipertimbangkan agar pembangunannya tidak sia-sia dan dapat mengatasi permasalah perusahaan. Sistem pendukung keputusan ini mampu memberikan kemudahan pimpinan perusahaan dalam menentukan lokasi service center yang-tepat, melalui proses proses perhitungan yang tepat dan sistem yang terintegrasi dengan Geographic Information System (GIS) yang dapat menunjuk langsung lokasi secara online. Hasil yang diperoleh yaitu-Tunjungan Elektronik Center dengan nilai 97,00, ITC Mega Grosir dengan nilai 87,00, Galaxy Mall dengan nilai 86,00, Delta Plaza dengan nilai 85,00, Hi-tech Mall dengan nilai 84,00, Citra Wold Surabaya dengan nilai 83,00 sehingga alternative yang dipilih yaitu Tunjungan Elektronik Center dengan perolehan nilai tertinggi 97,00.