Upaya menekan keterlambatan dalam proses bongkar muat kontainer

Proses bongkar muat container merupakan kegiatan untuk membongkar dan muat barang ataupun container pada kapal. Kegiatan ini akan lebih efisien jika perusahaan mampu menekan atau mengurangi faktor yang memengaruhi keterlambatan proses bongkar muat kontainer. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif yang dilaksanakan selama tiga bulan di PT Pelabuhan IV (Persero) terminal peti kemas Bitung. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa faktor yang menghambat dan upaya yang dapat dilakukan pada proses bongkar muat kontainer pada PT Pelabuhan IV (Persero) terminal peti kemas Bitung. Hasil penelitian akan bermanfaat bagi pihak pelabuhan dalam meningkatkan efisiensi dan efektivitas dalam proses kegiatan bongkar muat container pada PT Pelabuhan (Persero).