Analisis produktivitas kerja perawat ruang rawat inap Rumah Sakit Bina Kasih Kota Medan

Produktivitas dalam keperawatan erat kaitannya dengan efesiensi dan keefektifan perawat dalam memberikan asuhan keperawatan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis produktivitas kerja perawat ruang rawat inap Rumah Sakit Bina Kasih Medan 2021. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilaksanakan diruang rawat inap RS Bina Kasih Medan pada bulan Oktober Tahun 2021. Informan dalam penelitian ini ada sebanyak 10 orang yang meliputi kepala ruangan, perawat dan pasien. Data dianalisis dengan menggunakan model Miles dan Huberman. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwaproduktifitas perawat masih rendah, belum bisa melaksana wewenangnya dengan baik, sehingga pasien banyak mengeluh atas tindakan yang diberikan perawat. Selain perawat mengerjakan asuhan keperawatan, perawat juga mengerjakan pekerjaan di luar itu yakni membersihkan, nurse station, membersihkan ruangan pasien. Apabila keluhan pasien tergolong dalam keluhan ringan maka perawat segera mengatasinya, akan tetapi apabila keluahannya harus melibatkan manajemen maka perawat membuat laporan keluhan pasien yang ditujukan kepada atasan. Perawat di ruangan belum mampu menerapkan proses asuhan keperawatan dimulai dari tahap pengkajian sampai dengan tahap evaluasi. Perawat masih melakukan copy paste dari catatan perawat pada shif sebelumnya, perawat telah menerapkan senyum dan sapa. Saran dalam penelitian ini yaitu agar manajemen rumah sakit melakukan pelatihan bagi perawat sehingga perawat mampu melakukan proses asuhan keperawatan dengan baik dan benar untuk mencapai kualitas pelayanan yang lebih di ruang rawat inap.