Pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) perawat dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening

Pendahuluan: organisasi rumah sakit sangat membutuhkan perawat yang bersedia melakukan lebih dari sekadar tugas rutinitas yang diberikan oleh pimpinan, sikap kerelaan perawat bersedia membantu perawat lain adalah sikap
yang sangat menguntung organisasi. Pekerjaan dalam dunia kerja harus dikerjakan secara fleksibel oleh individu dan
tim, oleh karena itu perawat dirumah sakit harus mampu menjalankan OCB yang baik. Tujuan: menguji pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap komitmen organisasi, pengaruh karakteristik individu dan kepuasan kerja serta komitmen organisasi. Metode: menggunakan analisa model structural equation modeling, dan dilakukan di RSUD Cut Meutia Lhokseumawe Aceh Utara. jumlah sampel 120 perawat dengan teknik sampling metode simple random sampling.
Hasil: Ditemukan karakteristik individu dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap komitmen organisasi,
karakteristik individu dan kepuasan kerja serta komitemen organisasi berpengaruh signifikan terhadap OCB. Peran
komitmen organisasi sebagai variabel intervening memediasi hubungan karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap OCB.