Peran tim humas: studi kasus pengelolaan citra gubernur Jawa Tengah,Ganjar Pranowo di era digital

Era digital memaksa para pekerja humas mengelola citra dengan cara baru. Mereka tidak bisa lagihanya mengandalkan pengelolaan media massa. Dorongan konvergensi media ini juga membuat pergeseran diranah komunikasi politik. Ganjar Pranowo menjadi salah satu kepala daerah/gubernur yang berhasil mengelola citranya dengan segala perubahan dari era konvergensi ini. Selain itu, meski Ganjar adalah kepala pemerintahan, citranya tidak hanya dikelola oleh humas pemerintah saja, bahkan porsi Bagian Humas Pemerintah Provinsi Jawa Tengah terbilang paling kecil. Ada dua tim lain yang dibentuk atas inisiasi Ganjar untuk mengelola citranya. Penelitian kualitatif dengan metode studi kasus ini akan menggambarkan secaradalam citra seorang Ganjar Pranowo dikelola di era digital oleh ketiga tim ini. Hasilnya menunjukkan jelas humas pemerintah daerah masih belum bisa bekerja sendiri. Namun jika melihat kinerja kolaborasi ketiga tim,pengelola citra ini masuk pada tataran ideal. Selain itu, ditemukan peran data yang menjadi kunci utama dalam pengelolaannya.