Grup whatsapp ‘Bantul in Hong Kong’: platform komunikasi pekerja migran Indonesia pada masa pandemi Covid-19 di Hong Kong

Komunikasi menjadi aspek penting bagi Pekerja Migran Indonesia (PMI) yang masih bertahan di Hong Kong pada masa pandemi Covid-19. Dalam situasi krisis dan tidak pasti, PMI asal Bantul yang berada di Hong Kong mengandalkan komunikasi menggunakan platform WhatsApp grup “Bantul in Hong Kong” agar tetap terhubung dengan rekannya. Untuk itu, penelitian ini bertujuan mendeskripsikan motif penggunaan grup WhatsApp “Bantul in Hong Kong” oleh PMI selama masa pandemi Covid-19. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Pengumpulan data dilakukan dengan wawancara mendalam pada anggota grup melalui snowball sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan grup WhatsApp “Bantul in Hong Kong” bertujuan untuk interaksi sosial, mencari informasi, mencari hiburan,relaksasi dan kenyamanan, berbagi informasi, pengawasan, serta tumbuhnya komunikasi empati. Di samping itu, penggunaan platform ini ternyata juga menimbulkan efek negatif berupa iritasi komunikasi pada anggota grup.