Desain konseptual jaminan mutu pada operasi dan perawatan pesawat udara di Pustekbang

Pusat Teknologi Penerbangan (Pustekbang) LAPAN saat ini memiliki dan mengembangkan pesawat udara, diantaranya LSA (Lapan Surveillance Aircraft)-01, LSA-02, N219, dan LSU (LAPAN Surveillance UAV). Pesawat LSA-01 digunakan untuk misi foto udara. Dalam melaksanakan kegiatan pengoperasian dan perawatan pesawat udara maka salah satu unsur utama yang dibutuhkan adalah memiliki sebuah organisasi yang dapat menjalankan tugas dan fungsinya untuk melakukan pengoperasian serta perawatan pesawat udara. Organisasi ini harus berpedoman pada Undang-Undang No. 1 Tahun 2009 Tentang Penerbangan dan peraturan mengenai keselamatan penerbangan sipil. Untuk menjaga mutu atau kualitas organisasi, seluruh fasilitas, pelayanan, dan prosedur harus mengikuti standar yang sudah ditetapkan oleh ICAO dan Direktorat Kelaikudaraan dan Pengoperasian Pesawat Udara (DKPPU). Sistem tersebut dikenal dengan Jaminan Mutu.Jaminan Mutu memiliki peranan penting dalam menjalankan organisasi dan menstabilkan performance dari mutu/kualitas organisasi. Pustekbang saat ini belum memiliki manajemen Jaminan Mutu pada Kegiatan Operasi dan Perawatan Pesawat Udara. Tujuan Penelitian ini untuk menyusun konseptual desain jaminan mutu yang diharapkan dapat diterapkan di Pustekbang. Hasil penelitian berupa kerangka kerja konseptual yang terdiri dari 3 komponen yaitu: struktur organisasi, tugas dan tanggung jawab, serta pengendalian.