Analisis faktor-faktor yang memengaruhi perilaku pencarian pelayanan kesehatan pada program JKN di Indonesia

Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) bertujuan untuk meningkatkan akses pelayanankesehatan dan mencapai cakupan kesehatan universal bagi seluruh penduduk Indonesia.Namun masih terdapat beberapa isu terkait akses dan kualitas pelayanan kesehatan yangbelum terselesaikan, salah satunya perilaku pencarian pelayanan kesehatan yangmerupakan salah satu prinsip penting dari program JKN. Metode yang digunakan dalampenelitian ini adalah studi literatur dengan mengumpulkan dan mengolah data penelitiansebelumnya dengan rentang tahun 2018-2022, yang terdiri dari 5 artikel nasional dan 1artikel internasional. Proses penelusuran dilakukan melalui database Badan Pusat Statistik,Google Scholar, dan PubMed. Hasil penelitian ini adalah faktor-faktor yang memengaruhiperilaku masyarakat dalam pencarian pelayanan kesehatan pada program JKN di Indonesiaterbagi menjadi 3 faktor utama yakni faktor predisposisi, faktor pemungkin, dan faktorkebutuhan. Selain itu, terdapat faktor lain seperti kepercayaan sosiokultural, persepsitentang penyakit dan kausalitasnya, biaya, serta aksesibilitas dan ketersediaan pelayanankesehatan, terutama di daerah pedesaan.