Keputusan Nasabah Untuk Berinfaq Saat Tarik Tunai Di ATM (Automatic Teller Mechine) Bank Syariah Indonesia Cabang Jambi

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui keputusan nasabah dalam berinfaq saat tarik tunai di ATM BSI Cabang Jambi, untuk mengetahui faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah dalam berinfaq saat tarik tunai di ATM BSI Cabang Jambi berbeda-beda, serta untuk mengetahui respon dari pihak BSI Cabang Jambi terhadap keputusan nasabah dalam berinfaq saat tarik tunai di ATM BSI Cabang Jambi berbeda-beda. Jenis penelitian ini adalah penelitian lapangan (field research). Sedangkan sifat penelitian ini yaitu deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan teknik wawancara dan dokumentasi. Data hasil temuan digambarkan secara deskriptif dan dianalisis menggunakan cara berpikir induktif. Hasil penelitian ini adalah berupa faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan nasabah untuk berinfaq saat tarik tunai di ATM BSI adalah faktor transparansi, faktor kepercayaan, dan faktor pemasaran. Faktor transparansi adalah nasabah masih belum mengetahui struktur pengelolaan, cara pengelolaan, dan distribusi dana infaq. Serta faktor pemasaran adalah pihak BSI seharusnya lebih dilakukan pemasaran bahwa di ATM BSI ada produk infaq.