Gambaran pelaksanaan serah terima antar shift di Rumah Sakit X Jakarta

Pendahuluan: serah terima perawat antar shift jaga merupakan salah satu komponen penting dalam mencapai keselamatan pasien dan mempertahankan kualitas asuhan. Tujuan: meningkatkan optimalisasi fungsi pengarahan kepala ruang dalam pelaksanaan serah tertima antar shift di
RS X Jakarta. Metode: menggunakan studi analisis situasi dengan pendekatan diagram tulang ikan, dimulai dengan mengisi kuesioner, observasi dan wawancara dan kemudian dianalisis menggunakan diagram tulang ikan. Berdasarkan
diagram tulang ikan, masalah diperoleh bahwa pelaksanaan serah terima pasien pasien belum optimal. Hasil: Untuk mengoptimalkan pelaksanaan serah terima, implementasi dilakukan dalam bentuk meningkatkan SPO, meningkatkan komunikasi efektif perawat dengan SBAR dan membuat role play video serah terima.Simpulan: hasilnya adalah serah terima dapat dioptimalkan dengan peran dan fungsi manajemen kepala ruang khususnya fungsi pengarahan. Rekomendasi yang diberikan dengan menindaklanjuti dan merevisi SOP serah
terima, membuat ruang percontohan dan mengevaluasi pelaksanaan serah terima pasien melalui pengawasan rutin.